I gioielli NDC jewels sono prodotti unici realizzati interamente a mano.
Ogni gioiello è considerato unico e diverso dagli altri poiché le procedure artigianali per crearlo sono inreplicabili.
Piccole differenze, leggeri segni, segni di lavorazione sono da considerarsi meriti ottenuti creando il gioiello interamente in forma artigianale.
Non si accettano reclami di alcun tipo riguardo ai segni distintivi dell'artigianato.
Anche gemme, perle, smalti e motivi ornamentali sono da considerarsi unici e possono avere peculiarità particolari.

I gioielli NDC jewels sono realizzati in metalli preziosi come l' oro 18kt (giallo, bianco, rosa) e l' argento 925.
I metalli preziosi non sono rodiati.
I metalli preziosi utilizzati provengono da fonti certificate.
L' oro utilizzato nei gioielli NDC jewels è oro etico ovvero una tipologia di oro estratta e lavorata in armonia con l'ecosistema circostante e in collaborazione con le comunità coinvolte.
Per la sua estrazione non vengono utilizzati esplosivi o componenti chimici incompatibili con l'ambiente (come cianuro e mercurio), le condizioni di lavoro rispettano gli standard minimi di sicurezza, non vengono utilizzati lavoratori minorenni o donne in lavori particolarmente pesanti o pericolosi, i turni di lavoro sono definiti ed equi.
L' oro etico proviene da miniere gestite da cooperative di minatori che partecipano agli utili o miniere che mettono in campo operazioni per il miglioramento della vita nelle comunità locali come la costruzione di scuole, ospedali ed infrastrutture.
I gioielli NDC jewels sono realizzati con gemme preziose di alta qualità.
Le gemme preziose utilizzate provengono da fonti certificate.
Tutti i diamanti NDC jewels sono acquistati nel rispetto dell'accordo internazionale di certificazione Kimberley Process e in conformità con le relative risoluzioni ONU.
I fornitori di diamanti garantiscono che sono "conflict free" e non provengono dalla regione di Marange nello Zimbabwe.
Pertanto i nostri clienti hanno la certezza che acquistando il loro diamante non finanziano alcun conflitto e non contribuiscono alla violazione dei diritti umani.
Ogni gioiello è accompagnato da una garanzia scritta recante i materiali utilizzati.

Ogni gioiello è conservato nella sua confezione.
La confezione è il posto migliore per conservare i gioielli ed evitare danni.

La realizzazione dei gioielli richiede tempi diversi a seconda delle tempistiche di realizzazione del prodotto e della quantità di lavoro in laboratorio.
Gli ordini vengono normalmente spediti entro 20 giorni lavorativi.
Eventuali allungamenti dei tempi possono verificarsi in caso di festività, eventi eccezionali o gemme non presenti in magazzino.
Si consiglia di acquistare i prodotti in anticipo, soprattutto se si tratta di un regalo.
Eventuali ritardi dovuti al servizio del corriere non devono essere considerati nostra responsabilità.

INVIO MERCE

I gioielli sono oggetti preziosi e richiedono attenzione.
Per conservarli a lungo, consigliamo di seguire regolarmente questi suggerimenti.
Oro e argento sono metalli malleabili, quindi soggetti a modifiche.
Non esporre il gioiello a forti stress.
Maneggia i gioielli con cura e ricordati di toglierli quando deve lavare le mani o usi prodotti corrosivi che potrebbero danneggiare irreparabilmente il metallo, le gemme, le perle e gli smalti.
Non lasciare che i gioielli entrino in contatto con acqua salata.
Evita la vicinanza a fonti di calore intenso e scegli i gioielli a seconda delle attività svolte.
Non indossare i gioielli in situazioni rischiose e non esporre il gioiello a contatto con trucco, creme, lacca per capelli, profumi e prodotti chimici.
I gioielli in argento 925 sono naturalmente inclini all'ossidazione da parte dell'aria, del sudore della pelle e degli agenti esterni.
La superficie dei gioielli bruniti ha subito un trattamento speciale.
L'ossidazione scompare nel tempo.
La velocità di questo processo dipende da come vengono trattati i gioielli.
Traspirazione della pelle, cloro, profumi, detergenti e solventi sono alcuni dei fattori che portano al deterioramento della brunitura.
La perdita dell'intensità della brunitura è una condizione considerata normale.
La superficie dei gioielli satinati ha subito un trattamento speciale.
La satinatura scompare con il tempo.
La velocità di questo processo dipende da come vengono trattati i gioielli.
Lo sfregamento contro i tessuti ed altri oggetti è un fattore che provoca la scomparsa della satinatura.
La perdita di intensità della satinatura è una condizione considerata normale.
La superficie dei gioielli lucidati ha subito un' operazione di lucidatura.
La lucidatura scompare con il tempo.
La velocità di questo processo dipende da come vengono trattati i gioielli.
Detergenti, solventi, agenti chimici, sfregamento ed usura sono alcuni dei fattori che portano al deterioramento della lucidatura.
La perdità di lucidità è una condizione considerata normale.

Prima di indossare il gioiello, è sempre consigliata la verifica della chiusura di sicurezza, controllate che non abbia alcun "gioco" e che le gemme non si siano mosse.
Se scuotendo il gioiello le gemme si muovono, significa che le gemme non sono più perfettamente fissate e che le grif si sono mosse.
In caso di dubbi, si consiglia di non indossare il gioiello e di farlo controllare.
È possibile richiedere un'operazione di riparazione dei gioielli via e-mail.

I gioielli devono essere puliti regolarmente.
Raccomandiamo di far pulire i gioielli solo da personale esperto.
Se necessario, c'è anche la possibilità di pulirli con acqua e sapone usando una spazzola a setole molto morbide, quindi risciacquarli con acqua fresca e asciugarli delicatamente con un panno molto morbido facendo attenzione a non danneggiare il gioiello.
Non raccomandiamo rimedi di pulizia "fai da te".
È possibile richiedere un'operazione di pulizia dei gioielli via e-mail.

A contatto tra loro i gioielli si possono graffiare.
Pertanto si consiglia di custodirli separatamente nella custodia fornita al momento dell'acquisto.
Non è consigliabile conservare più gioielli insieme senza protezione.

Solo coloro che hanno compiuto diciotto anni ed hanno capacità legale di stipulare un contratto possono accedere ai servizi di pulizia e riparazione o al servizio di creazione di un gioiello completamente personalizzato.
Se il cliente non è maggiorenne o non ha capacità legale avrà bisogno che un genitore o un tutore effettui la richiesta del servizio.
Con l'ordine di un servizio attraverso i canali informatici il cliente dichiara e garantisce di essere un utente finale e che non utilizzerà suddetti servizi per scopi commerciali (quali consegna, servizio, vendita ecc.).
Se il servizio non fosse disponibile oppure NDC jewels ritenesse che per legittimi motivi un ordine violi le suddette condizioni, NDC jewels avrà facoltà di rifiuare l'ordine.
NDC jewels si riserva il diritto di ritenere alcuni prodotti non ammissibili ai servizi.
Solo le creazioni autentiche NDC jewels sono ammissibili ai servizi sopra citati.
Per effettuare una richiesta di servizio sarà necessario inviare una e-mail all'indirizzo ndcjewels@outlook.com .

Il preventivo per usufruire dei servizi di pulizia e riparazione o creazione di un gioiello completamente personalizzato verrà inviato via e-mail in risposta alla richiesta.
Il preventivo deve essere firmato in ogni sua parte ove richiesto.
Il preventivo ha validità di 2 settimane (14 giorni), superato il limite temporale il preventivo decade e non è da ritenersi più valido.
Si consiglia al cliente di controllare scupolosamente i dettagli del preventivo e del prezzo.
Tutti i prezzi sono indicati in Euro, IVA inclusa ove presente.
Le spese di spedizone iniziali e di restituzione del bene sono escluse salvo diversa indicazione.
Se il cliente non accetterà il preventivo non verrà richiesta alcuna commissione.
Il cliente è tenuto a versare l'importo riportato nel preventivo anticipatamente secondo le modalità comunicate.
Il non versamento dell'importo corrisponde al non ottemperamento del contratto stesso da parte del cliente e ad alla rinuncia del cliente al servizio.
Il cliente dovrà aver cura di avvisare NDC jewels non appena sarà accreditata la somma.

I prodotti per i quali è stata fatta espessamente richiesta tramite e-mail di usufruire dei servizi di pulizia e riparazione e per i quali è già stato accorato un preventivo tra le parti e versata la somma pattuita nel preventivo devono essere recapitati alla sede legale di NDC jewels tramite corriere nelle modalità specificate nel contratto stesso.
L' oggetto deve essere recapitato tramite corriere attraverso una spedizione assicurata.
Escludiamo eventuali responsabilità per prodotti danneggiati, persi o sottratti in fase di spedizione.
I prodotti devono essere recapitati entro e non oltre 15 giorni dalla data di accettazione del preventivo pena l'annullamento del contratto stesso.
L' oggetto deve giungere nelle condizoni riportate nel preventivo e nelle immagini allegate, pena l'invalidità del contratto.
NDC jewels si limiterà ad effettuare gli interventi descritti nel preventivo.
Ulteriori interventi non pattuiti non verranno effettuati.
NDC jewels si riserva il diritto di effettuare modifiche ad altre parti dell'oggetto non menzionate nel preventivo volte ad effettuare la riparazione o la pulizia dell'oggetto stesso.
Non accetteremo reclami riguardanti le metodologie applicate per le opere di pulizia e di riparazione.
Le sudette operazioni, tema del servizio offerto, sono sotto insindacabile giudizio di NDC jewels.
Si ricorda che le operazioni di pulizia e riparazione non hanno lo scopo di "rendere nuovo il prodotto", un prodotto usato non è paragonabile ad uno nuovo.
Al termine del servizio offerto il cliente verrà avvisato tramite e-mail.
I tempi di realizzazione del servizio citati nel contratto sono indicativi.
NDC jewels si riserva il diritto di accoriare o allungare tali tempistiche.
La spedizione dell'oggetto post riparazione è a carico del cliente.
NDC jewels si riserva il diritto di scegliere quale tipologia di spedizone effettuare.
Escludiamo eventuali responsabilità per prodotti danneggiati, persi o sottratti in fase di spedizione.

Nel caso in cui la spedizione risulti essere danneggiata vi preghiamo di contattarci tempestivamente al nostro indirizzo e-mail ndcjewels@outlook.com .

Tutte le opere realizzate, le foto delle stesse, i contenuti e la costruzione grafica del sito sono proprietà esclusiva NDC jewels e sono tutelate ai sensi della Legge del 22 aprile 1941, n 633, a protezione del diritto d'autore e di altri diritti connessi al suo esercizio.

I termini e le condizioni di vendita, la politica di resi, cambio e garanzia sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova risoluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro competente del venditore (Foro di Milano - Lombardia).

Acquistando un prodotto o un servizio NDC jewels il cliente accetta i termini e le condizioni di vendita, la politica di resi, cambio e garanzia, la competenza giuridica.